Политика конфиденциальности

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных, предоставляемых Пользователями через форму обратной связи, размещённую на сайте https://стоматолог34.рф/ (далее — «Сайт»).
1.2. Оператором персональных данных является Закрытое акционерное общество «Стоматолог», ОГРН 1023405762896, ИНН 3438001388, юридический адрес: 403113, Волгоградская обл., г. Урюпинск, пер. Дзержинского, 23.
1.3. В своей деятельности Оператор руководствуется Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными актами РФ в области защиты персональных данных.
1.4. Размещение отметки (галочки) рядом с формой обратной связи означает, что Пользователь ознакомлен с настоящей Политикой и выражает согласие на обработку своих персональных данных в объёме и на условиях, описанных ниже.
2. Цели и правовые основания обработки
2.1. Персональные данные, предоставляемые через форму обратной связи, обрабатываются исключительно в целях:
рассмотрения обращений и вопросов Пользователей;
предоставления ответа на запросы Пользователей;
организации обратной связи (звонок/переписка);
улучшения качества обслуживания и работы сайта.
2.2. Правовым основанием обработки является согласие субъекта персональных данных, выраженное в электронной форме путём установки отметки (галочки) и отправки формы (ст. 9 ФЗ-152).
3. Перечень обрабатываемых данных
3.1. В рамках формы обратной связи Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
ФИО (если указано);
адрес электронной почты;
контактный телефон;
текст сообщения (включая текст, который Пользователь вводит самостоятельно);
прикреплённые файлы (вложения).
3.2. Если Пользователь в тексте обращения или в прикреплённом файле самостоятельно указывает иные сведения, они также считаются предоставленными им персональными данными.
4. Ограничение по содержанию сообщений
4.1. Форма обратной связи на сайте предназначена исключительно для направления общих вопросов и сообщений.
4.2. Пользователь обязуется не указывать в сообщениях сведения о состоянии здоровья и иные специальные категории персональных данных, перечисленные в ст. 10 ФЗ-152 (включая медицинские сведения, биометрические данные и т.п.).
4.3. В случае самостоятельного размещения Пользователем таких сведений ответственность за их предоставление несёт сам Пользователь.
4.4. Если такие сведения поступили, Оператор обрабатывает их только в объёме, необходимом для первичного реагирования (например, для ответа), и удаляет их по завершении обработки обращения, кроме случаев, когда дальнейшая обработка необходима и осуществляется при наличии специального юридического основания и/или отдельного письменного согласия субъекта.
5. Порядок обработки и меры безопасности
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с применением автоматизированных средств и/или без них с соблюдением требований законодательства РФ.
5.2. Оператор принимает технические и организационные меры, направленные на защиту ПДн от неправомерного или случайного доступа, утраты, раскрытия, изменения или уничтожения (разграничение прав доступа, резервное копирование, антивирусная защита, шифрование при передаче, физическая защита серверов). 
5.3. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением:
случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ;
случаев, когда передача требуется для выполнения запроса Пользователя (только с его согласия или в объёме, необходимом для      исполнения запроса).
6. Сроки хранения персональных данных
6.1. Персональные данные, предоставленные через форму обратной связи, хранятся не дольше периода, необходимого для достижения целей обработки, но не менее 3 (трех) лет, если не будет отозвано согласие Пользователя.
6.2. В случае отзыва согласия данные удаляются, за исключением случаев, когда их дальнейшее хранение необходимо по закону.
7. Права субъектов данных
7.1. Пользователь имеет право:
получать информацию, касающуюся обработки его      персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения      своих персональных данных;
отозвать согласие на обработку персональных      данных;
направлять жалобы в уполномоченные органы.
7.2. Для реализации прав Пользователь направляет обращение на e-mail оператора Stomatolog34@yandex.ru или по почтовому адресу оператора 403113, Волгоградская обл., г. Урюпинск, пер. Дзержинского, 23. Оператор обязуется рассмотреть обращения в сроки, установленные законодательством.
8. Прочие условия
8.1. Настоящая Политика может быть изменена Оператором. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.