Политика конфиденциальности

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей официального сайта Закрытого акционерного общества «Стоматолог» по адресу https://стоматолог34.рф/.
1.2. Оператором персональных данных является:
Закрытое акционерное общество «Стоматолог» (ЗАО «Стоматолог»)
ОГРН: 1023405762896
Адрес: Россия, Волгоградская область, г. Урюпинск, пер. Дзержинского, д. 23
Электронная почта: stomatolog34@yandex.ru
1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.4. Политика применяется к персональным данным и технической информации, получаемым Оператором при использовании посетителями сайта, в том числе при направлении обращений через форму обратной связи.
1.5. Обработка персональных данных пациентов, работников, представителей контрагентов и иных лиц вне использования настоящего сайта осуществляется Оператором в соответствии с законодательством Российской Федерации и локальными актами Оператора.
2. Основные принципы обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных на основе следующих принципов:
законности и справедливости обработки;
ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями их сбора;
соответствия содержания и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
недопущения обработки избыточных персональных данных;
обеспечения точности и актуальности персональных данных;
хранения персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство Российской Федерации;
принятия необходимых мер по обеспечению безопасности персональных данных.
3. Категории субъектов персональных данных
На сайте могут обрабатываться персональные данные следующих категорий лиц:
посетителей сайта;
лиц, направляющих обращения, предложения, заявления или жалобы через форму обратной связи;
иных лиц, добровольно предоставивших свои персональные данные посредством сайта.
4. Персональные данные, обрабатываемые на сайте
4.1. При использовании формы обратной связи могут обрабатываться:
имя;
адрес электронной почты;
номер телефона, если он указан;
текст обращения;
сведения, содержащиеся в приложенных пользователем файлах.
4.2. При посещении сайта также может автоматически обрабатываться техническая информация, в том числе:
IP-адрес;
сведения о браузере и устройстве;
дата и время посещения;
адреса посещённых страниц;
источник перехода на сайт;
файлы cookie;
технические идентификаторы и иная информация, автоматически передаваемая браузером пользователя.
Такая информация используется для обеспечения функционирования, безопасности и корректного отображения сайта и его отдельных элементов.
4.3. Форма обратной связи не предназначена для предоставления сведений о состоянии здоровья и иных специальных категорий персональных данных.
Пользователю рекомендуется не указывать в тексте обращения и приложенных файлах сведения о состоянии здоровья и иные специальные категории персональных данных, если их предоставление не является необходимым для цели обращения.
5. Цели обработки персональных данных
Персональные данные пользователей сайта обрабатываются в следующих целях:
5.1. Обработка обращений пользователей
получение и регистрация обращения;
рассмотрение обращения, предложения, заявления или жалобы;
связь с пользователем;
подготовка и направление ответа;
рассмотрение приложенных пользователем документов и материалов.
5.2. Обеспечение работы сайта
обеспечение функционирования сайта;
корректное отображение страниц и отдельных элементов;
обеспечение информационной безопасности;
выявление и предотвращение технических ошибок и неправомерных действий;
поддержание работоспособности используемых информационных сервисов.
5.3. Исполнение требований законодательства
Персональные данные могут обрабатываться в случаях, когда такая обработка необходима для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
6. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных при наличии предусмотренных законодательством Российской Федерации оснований, в том числе:
согласия субъекта персональных данных;
необходимости обработки для исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
необходимости обработки для осуществления прав и законных интересов Оператора либо третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
иных оснований, предусмотренных Федеральным законом №152-ФЗ.
При направлении формы обратной связи пользователь отдельно предоставляет согласие на обработку персональных данных.
7. Порядок и способы обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных может осуществляться:
с использованием средств автоматизации;
без использования средств автоматизации;
смешанным способом.
7.2. В процессе обработки Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:
сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление доступа в случаях, предусмотренных законодательством или необходимых для достижения заявленных целей обработки, блокирование, удаление и уничтожение.
7.3. Оператор не осуществляет распространение персональных данных пользователей сайта и не предоставляет к ним доступ неограниченному кругу лиц без соответствующего законного основания.
8. Хранение и локализация персональных данных
8.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
8.2. Персональные данные, полученные посредством формы обратной связи, обрабатываются до достижения цели соответствующего обращения либо до отзыва согласия субъектом персональных данных, если их дальнейшая обработка не требуется и не допускается на ином законном основании.
8.3. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение таких персональных данных осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, за исключением предусмотренных законодательством Российской Федерации случаев.
8.4. По достижении целей обработки либо при наступлении иных предусмотренных законом оснований персональные данные подлежат удалению или уничтожению в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9. Передача и поручение обработки персональных данных
9.1. Оператор вправе поручать обработку персональных данных лицам, обеспечивающим:
функционирование и техническое обслуживание сайта;
предоставление услуг хостинга и информационной инфраструктуры;
функционирование электронной почты;
техническую поддержку используемых информационных систем и сервисов.
9.2. Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их безопасность в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
9.3. Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.4. Оператор не осуществляет продажу персональных данных пользователей сайта.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, полученных посредством формы обратной связи на сайте.
10.2. В случае возникновения необходимости осуществления трансграничной передачи персональных данных Оператор до начала такой передачи выполняет требования, установленные законодательством Российской Федерации о персональных данных.
11. Файлы cookie и сторонние сервисы
11.1. На сайте используются файлы cookie и иные технические данные, необходимые для корректной работы сайта и его отдельных функций.
11.2. Файлы cookie могут использоваться для:
сохранения технических настроек;
обеспечения работы отдельных функций сайта;
обеспечения безопасности;
корректного отображения содержимого сайта.
11.3. На сайте также используются отдельные сторонние сервисы, в том числе сервисы Яндекса для отображения карт и иных информационных элементов.
При загрузке таких элементов соответствующий сторонний сервис может получать технические сведения, включая IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и файлах cookie, в соответствии с правилами и политиками соответствующего сервиса.
11.4. Пользователь может самостоятельно ограничить или запретить использование файлов cookie средствами своего браузера.
Ограничение использования файлов cookie может привести к некорректной работе отдельных функций или элементов сайта.
11.5. На сайте размещается уведомление об использовании файлов cookie и сторонних сервисов.
12. Обеспечение безопасности персональных данных
12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
неправомерного или случайного доступа;
уничтожения;
изменения;
блокирования;
копирования;
предоставления;
распространения;
иных неправомерных действий.
12.2. Оператор принимает меры, необходимые и достаточные для выполнения требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
12.3. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей и достижения целей обработки.
13. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе:
получать информацию об обработке своих персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством;
требовать уточнения своих персональных данных;
требовать блокирования или уничтожения персональных данных при наличии предусмотренных законом оснований;
отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
требовать прекращения обработки персональных данных в предусмотренных законом случаях;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
14. Обращения по вопросам обработки персональных данных
По вопросам обработки персональных данных, реализации прав субъекта персональных данных или отзыва согласия пользователь может обратиться к Оператору:
Электронная почта: stomatolog34@yandex.ru
Почтовый адрес: Россия, Волгоградская область, г. Урюпинск, пер. Дзержинского, д. 23.
Оператор рассматривает поступившие обращения в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
15. Заключительные положения
15.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на официальном сайте ЗАО «Стоматолог».
15.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику при изменении законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных или используемых информационных технологий.
15.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено самой новой редакцией.
15.4. Актуальная редакция Политики постоянно доступна пользователям на официальном сайте ЗАО «Стоматолог».
Дата редакции: 21 августа 2026 года.